Perguntas Frequentes : Navita

Navita Portal e BlackBerry - Atendimento

Perguntas Frequentes para Portais e Mobilidade

Solução Móveis

1) A Navita é focada somente em BlackBerry?
A Navita é uma empresa de mobilidade e desenvolve aplicativos móveis e serviços de gerenciamento da mobilidade para todas as plataformas de smartphones. Além de ser RIM Elite Partner,

2) A Navita desenvolve aplicativos corporativos para quais tipos de smartphone?
Sim, a Navita é uma empresa focada em Mobilidade e desenvolve aplicativos para mobilização de ERPs, CRM, BIs, Intranet e processos para qualquer plataforma de smartphone.

3) Além de aplicativos móveis a Navita disponibiliza outros serviços de mobilidade?
Sim, a Navita além de desenvolver aplicativos corporativos e para o usuário final também é especialista na gestão da frota de smartphones da sua empresa com o Navita MDM (Mobile Device Management).

4) A Navita vende aparelhos BlackBerry?
Não, a Navita é um parceiro da RIM, fabricante do BlackBerry para prestação de serviços e desenvolvimento de software.

5) A Navita possui parceria com quais operadoras de telefonia celular?
Com as principais operadoras Claro, OI, TIM, Vivo e Nextel.

6) Se minha empresa adquirir BlackBerry para os colaboradores sou obrigado a contratar os serviços da Navita?
Não. A Navita é o parceiro oficial das operadoras para instalação do BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry Professional Server, porém a decisão de contratação é do cliente que pode tentar realizar a implantação por conta própria ou contar com a equipe certificada da Navita.

7) A equipe a Navita tem muita experiência com a plataforma BlackBerry?
Somos um dos primeiros parceiros da RIM no Brasil e somos o parceiro com maior número de instalações do servidor BlackBerry, bem como todos os nossos profissionais são certificados e treinados pela própria RIM. Temos treinamento em português para Administradores BES, homologado pela RIM e prestamos serviços de consultoria para resolver problemas no bom funcionamento do serviço BlackBerry.

8) Minha empresa quer adotar BlackBerry mas não temos operadora definida, a Navita pode nos ajudar?
A Navita pode lhe ajudar a contatar as operadoras que prestam serviços de BlackBerry, porém a decisão será do cliente. Trabalhamos com as melhores operadoras do mercado e não existe uma operadora que seja melhor ou pior que a outra, existem casos e necessidades diferentes que podem fazer com que uma operadora ofereça um serviço melhor para esse determinado caso.

9) O que significa a parceria da Navita com a RIM? O que significa ser um Elite Partner?
Esse é um nível exclusivo para os melhores parceiros, significa que temos excelência atestada pela RIM em todos os serviços prestados para BlackBerry como: desenvolvimento de software, prestação de serviços de consultoria, instalação, treinamento e suporte BlackBerry.

10) Qual a diferença entre o suporte que a Navita presta e o suporte da operadora?
Sempre que um incidente acontecer, o cliente poderá acionar o suporte da operadora, que primeiramente checará se existe algum problema em nível de telecomunicações e somente depois iniciará o checagem em nível de servidor e nessa última atividade ainda existem 2 níveis de suporte na operadora. Alguns problemas com o BlackBerry Enterprise Server podem demorar dias para serem resolvidos. Já o suporte da Navita inicia as duas frentes ao mesmo tempo. A equipe da Navita tem relacionamento direto com as operadoras e enquanto uma equipe checa se existem problemas.

11) Como a Navita só faz projetos e serviços para BlackBerry?
Não. A Navita tem a Solução de Mobilidade que você precisa. Consulte-nos.

Portais Corporativos e Intranets

1) A Navita só realiza projetos de portais com o Navita Portal?
Não. A Navita realiza também projetos de intranets e portais móveis.

3) A Navita executa projetos diretamente?
Raramente, porém quando a Navita atende diretamente algum cliente, geralmente utiliza parceiros para obter o melhor resultado para o projeto.

4) Se minha empresa realizar um projeto com algum parceiro Navita como posso ter a garantia da qualidade do projeto?
Os parceiros Navita foram cuidadosamente selecionados e a Navita acompanha todos os projetos realizados com horas de consultoria para garantir a qualidade do resultado final. Em alguns projetos os parceiros combinam suas especialidades para obter um excelente resultado.

5) Qual a tecnologia utilizada no Navita Portal?
O Navita Portal é construído com tecnologia Java, o que permite-lhe portabilidade; ou seja, é possível utilizá-lo em ambientes Microsoft, Unix, Linux, etc. Além disso, utiliza muitos recursos AJAX para a camada de apresentação e recursos de web 2.0.

6) Minha empresa padronizou a tecnologia sobre a plataforma Microsoft, se adotarmos o Navita Portal estaremos fora desse padrão?
Não. O Navita Portal roda perfeitamente em ambiente Microsoft e não há a necessidade de nenhuma mudança de padrão.

7) Quais são os principais diferencias de marketing do Navita Portal?
Funcionalidades para otimização para servidores de busca ou search engine optimization, interface amigável com drag and drop, recursos de web 2.0, reutilização de conteúdo e facilidade de utilização são as características que nossos clientes da área de marketing mais gostam.

8) O Navita Portal suporta ambiente com alto volume de visitação?
Sim, inclusive, foi desenhado para esse fim. Nossos clientes são geralmente de grande porte e possuem milhares de visitantes diários e centenas de gestores de conteúdo em seus portais. O produto possui um sistema para funcionamento em cluster e load balance, que permite distribuir a carga entre 2 ou mais servidores, evitando lentidão ou parada do sistema.

9) O produto possui relatórios de visitação?
Sim, possui os principais relatórios de visitação como número de visitantes, origem do visitante, page views, unique visitors, palavras-chave, etc. E também pode trabalhar com outros produtos especialistas de análise de tráfego como o Google Analytics, que é gratuito.

10) Quanto tempo demora um projeto de Portal?
Depende da sua complexidade, mas pode variar de 1 mês até mais de 1 ano. Uma das principais variáveis é o volume de integração de sistemas.

11) Possuo um portal estático e gostaria de migrar para o Navita Portal, como funciona?
Se o conteúdo permanecer o mesmo e não mudar layout, basta criar os templates no Navita Portal e migrar o conteúdo existente. Esse tipo de projeto geralmente é realizado muito rapidamente.

12) Em quais bancos de dados que o produto roda?
Nos principais do mercado, incluindo Microsoft SQL, Oracle, Postgres, etc.

13) Gostaria de usar Navita Portal no portal corporativo da minha empresa e possuo equipe interna, qual o perfil necessário para os desenvolvedores?
Ter experiência com projetos web, domínio de HTML e Javascript e conhecimentos de Java.

Mobilidade Corporativa

Desafio: Empresa alimentícia, mobiliza ERP - Datasul com aplicativo para smartphones desenvolvido na plataforma Navita Mobile.