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Atendimento » Perguntas Frequentes  

Navita Portal e BlackBerry - Atendimento

 

Perguntas Frequentes


Portais Corporativos

1) A Navita só realiza projetos de portais com o Navita Portal?
Sim.


2) A Navita executa projetos diretamente?
Raramente, porém quando a Navita atende diretamente algum cliente, geralmente utiliza parceiros para obter o melhor resultado para o projeto.


3) Se minha empresa realizar um projeto com algum parceiro Navita como posso ter a garantia da qualidade do projeto?
Os parceiros Navita foram cuidadosamente selecionados e a Navita acompanha todos os projetos realizados com horas de consultoria para garantir a qualidade do resultado final. Em alguns projetos os parceiros combinam suas especialidades para obter um excelente resultado.


4) Qual a tecnologia utilizada no Navita Portal?
O Navita Portal é construído com tecnologia Java, o que permite-lhe portabilidade; ou seja, é possível utilizá-lo em ambientes Microsoft, Unix, Linux, etc. Além disso, utiliza muitos recursos AJAX para a camada de apresentação e recursos de web 2.0.


5) Minha empresa padronizou a tecnologia sobre a plataforma Microsoft, se adotarmos o Navita Portal estaremos fora desse padrão?
Não. O Navita Portal roda perfeitamente em ambiente Microsoft e não há a necessidade de nenhuma mudança de padrão.


6) Quais são os principais diferencias de marketing do Navita Portal?
Funcionalidades para otimização para servidores de busca ou search engine optimization, interface amigável com drag and drop, recursos de web 2.0, reutilização de conteúdo e facilidade de utilização são as características que nossos clientes da área de marketing mais gostam.


7) O Navita Portal suporta ambiente com alto volume de visitação?
Sim, inclusive, foi desenhado para esse fim. Nossos clientes são geralmente de grande porte e possuem milhares de visitantes diários e centenas de gestores de conteúdo em seus portais. O produto possui um sistema para funcionamento em cluster e load balance, que permite distribuir a carga entre 2 ou mais servidores, evitando lentidão ou parada do sistema.


8) O produto possui relatórios de visitação?
Sim, possui os principais relatórios de visitação como número de visitantes, origem do visitante, page views, unique visitors, palavras-chave, etc. E também pode trabalhar com outros produtos especialistas de análise de tráfego como o Google Analytics, que é gratuito.


9) Quanto tempo demora um projeto de Portal?
Depende da sua complexidade, mas pode variar de 1 mês até mais de 1 ano. Uma das principais variáveis é o volume de integração de sistemas.


10) Possuo um portal estático e gostaria de migrar para o Navita Portal, como funciona?
Se o conteúdo permanecer o mesmo e não mudar layout, basta criar os templates no Navita Portal e migrar o conteúdo existente. Esse tipo de projeto geralmente é realizado muito rapidamente.


11) Em quais bancos de dados que o produto roda?
Nos principais do mercado, incluindo Microsoft SQL, Oracle, Postgres, etc.


12) Gostaria de usar Navita Portal no portal corporativo da minha empresa e possuo equipe interna, qual o perfil necessário para os desenvolvedores?
Ter experiência com projetos web, domínio de HTML e Javascript e conhecimentos de Java.

 

Solução BlackBerry


1) A Navita vende aparelhos BlackBerry?
Não, a Navita é um parceiro da RIM, fabricante do BlackBerry para prestação de serviços e desenvolvimento de software.


2) A Navita possui parceria com quais operadoras de telefonia celular?
Com as principais operadoras que comercializam BlackBerry como Claro, OI, TIM e Vivo.


3) Se minha empresa adquirir BlackBerry para os colaboradores sou obrigado a contratar os serviços da Navita?
Não. A Navita é o parceiro oficial das operadoras para instalação do BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry Professional Server, porém a decisão de contratação é do cliente que pode tentar realizar a implantação por conta própria ou contar com a equipe certificada da Navita.


4) A equipe a Navita tem muita experiência com a plataforma BlackBerry?
Somos um dos primeiros parceiros da RIM no Brasil e somos o parceiro com maior número de instalações do servidor BlackBerry, bem como todos os nossos profissionais são certificados e treinados pela própria RIM. Temos treinamento em português para Administradores BES, homologado pela RIM e prestamos serviços de consultoria para resolver problemas no bom funcionamento do serviço BlackBerry.


5) A Navita desenvolve softwares só para BlackBerry?
Sim. Somos extremamente focados no mundo BlackBerry e acreditamos que não conseguiríamos ser os melhores se não tivéssemos focado todos os nossos esforços numa única plataforma. Além disso, temos uma equipe ampla com conhecimento de todos os módulos ou componentes do ecossistema BlackBerry (BlackBerry Enterprise Server - BES, MDS, Attachment services, etc).


6) Minha empresa quer adotar BlackBerry mas não temos operadora definida, a Navita pode nos ajudar?
A Navita pode lhe ajudar a contatar as operadoras que prestam serviços de BlackBerry, porém a decisão será do cliente. Trabalhamos com as melhores operadoras do mercado e não existe uma operadora que seja melhor ou pior que a outra, existem casos e necessidades diferentes que podem fazer com que uma operadora ofereça um serviço melhor para esse determinado caso.


7) O que significa a parceria da Navita com a RIM? O que significa ser um system integrator?
Esse é o nível de parceria que permite a Navita atuar tanto no desenvolvimento de software como na prestação de serviços de consultoria, instalação, treinamento e suporte BlackBerry.


8) Qual a diferença entre o suporte que a Navita presta e o suporte da operadora?
Sempre que um incidente acontecer, o cliente poderá acionar o suporte da operadora, que primeiramente checará se existe algum problema em nível de telecomunicações e somente depois iniciará o checagem em nível de servidor e nessa última atividade ainda existem 2 níveis de suporte na operadora. Alguns problemas com o BlackBerry Enterprise Server podem demorar dias para serem resolvidos. Já o suporte da Navita inicia as duas frentes ao mesmo tempo. A equipe da Navita tem relacionamento direto com as operadoras e enquanto uma equipe checa se existem problemas de t

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Informações Navita

A Navita é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções para:

  Portais Corporativos

  Soluções BlackBerry

A empresa oferece os seguintes produtos:

  Navita Portal
Produto voltado para construção de portais corporativos e gerenciamento de conteúdo;

  Navita Mobile
Produto para aplicativos BlackBerry.

Conheça o perfil dos nossos clientes:

  Clientes Portais

  Clientes Blackberry

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