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AB BRASIL

Uma das maiores empresas do setor alimentício do mundo

A AB BRASIL, empresa alimentícia, mobiliza seus processos, através de aplicativo para smartphones desenvolvido com plataforma Navita Mobile, para 70 executivos, entre Gerentes, Diretores e Presidente, agora eles contam com acesso remoto ao EMS da Datasul/Totvs e agilizam em mais de 90% tempo de resposta a requisições de compras.

A AB Brasil, empresa do ramo alimentício proprietária de marcas como fermentos Fleischmann, e Ovomaltine, é parte de um conglomerado com presença em mais de 40 países e um volume de negócios que movimenta em torno de US$ 13 bilhões por ano. Com um escritório na capital paulista e duas unidades fabris no interior de São Paulo, a companhia precisava de uma solução para agilizar as aprovações e a concretização de negócios, em meio ao constante deslocamento de seus principais executivos.

O Desafio

Os aprovadores tinham que se conectar à rede da AB Brasil para ter acesso ao sistema EMS da Datasul/Totvs. Fora das dependências da empresa, principalmente em viagens, era necessário utilizar notebooks para aprovar solicitações de compras, contudo nem sempre era possível obter uma conexão estável e segura. Muitas vezes, a ausência de executivos exigia mudanças no fluxo de aprovação para repassar pendências a outro aprovador, gerando demanda interna.

Essas dificuldades faziam com que as requisições demorassem de 1 a 2 semanas para serem respondidas, período incompatível com o volume de solicitações. Somente a área de TI da companhia recebe de 10 a 15 solicitações diárias de aprovação, enquanto os diretores, que têm acesso a todos os centros de custo, recebem até 30 requisições diariamente.

A Solução

Diante desse quadro, a AB Brasil identificou a mobilização do ERP Datasul/Totvs como a solução ideal para eliminar as limitações de acesso ao ERP fora da empresa, e viu um grande potencial para viabilizar o projeto nos smartphones BlackBerry®, da Research in Motion (RIM) – que já eram utilizados por 90 colaboradores da empresa para acesso remoto ao e-mail.

O departamento de TI recorreu à Navita, que já prestava para a AB Brasil serviços de consultoria para o servidor BlackBerry® Enterprise Server, e fechou um contrato para o desenvolvimento de um aplicativo móvel integrado ao EMS, com o uso do Navita Mobile – plataforma para criação de aplicativos para smartphones BlackBerry. O projeto foi concluído em oito semanas, incluindo análise, produção e melhorias.

Benefícios

Atualmente, a AB Brasil conta com 70 profissionais aprovadores, concentrados na Gerência, Diretoria e Presidência, que utilizam o aplicativo da Navita para acessar o ERP remotamente, a partir do smartphone BlackBerry. Implantada há um ano e operando em conjunto com um plano de acesso móvel da operadora Vivo, a solução dá aos executivos acesso a aprovações e centros de custo de qualquer lugar do mundo. Com isso, a eficiência nas respostas às requisições foi ampliada em mais de 90%, uma vez que passaram a ocorrer tão logo eram visualizadas na tela do dispositivo – alertas sonoros notificam imediatamente os usuários de aprovações pendentes.

Com o apoio dos recursos de segurança do smartphone BlackBerry, que colocam sob proteção os dados que circulam entre os dispositivos e o ERP, o aplicativo possui uma interface que permite a visualização de um monitor de aprovação, além de telas amigáveis, de fácil manuseio e adequadas ao padrão da AB Brasil. A aplicação móvel também ajudou a reduzir custos com suporte técnico, ao dispensar a intervenção em tempo integral de profissionais de TI para delegar aprovações.

O fim dos atrasos com a comunicação mais ágil entre os colaboradores evitou a renegociação de acordos com fornecedores, o que envolvia o pagamento de multas. “Conseguimos hoje manter um compromisso forte com nossos parceiros”, afirma Eliane Serrano, Gerente de TI da AB Brasil. Ela destaca que o investimento total no aplicativo integrado ao ERP foi relativamente baixo para os resultados obtidos.

Futuro

Segundo Eliane, a AB Brasil conta com a Navita para desenvolver novas aplicativos móveis. A próxima etapa, será mobilizar funcionalidades para aprovar o limite de crédito dos clientes e os pedidos de vendas.

“A AB Brasil preza pela mobilidade de seus executivos. Nossa parceria com a Navita foi fundamental para que o nosso objetivo da ‘total mobilidade’ se tornasse realidade. Atualmente, temos velocidade em nossa tecnologia de informação e ganhamos tempo para realizar nossas tarefas, em qualquer parte do mundo, sem nos desconectar ou atrasar qualquer atividade”, diz Eliane. “O diferencial dessa parceria está em conseguir com que os executivos da AB Brasil tenham sempre em suas mãos a facilidade de estarem totalmente integrados ao sistema EMS da Datasul/Totvs, com a garantia de todas as regras de segurança e uma comunicação mais ágil e economicamente viável”, avalia.

“A parceria com a Navita foi extremamente importante para nós, pois ganhamos com mais agilidade nas aprovações de compras, em segurança e economia nos custos que tínhamos anteriormente com as conexões à internet. E com a integração entre os executivos da empresa, que podem se comunicar a qualquer momento e em qualquer parte do mundo”, afirma Marcelo Bertolloti, Diretor de Suprimentos da AB Brasil. “Conseguimos garantir a sustentabilidade das nossas operações e, principalmente, mais conectividade para os nossos executivos”, conclui.

O Diretor Executivo da Navita, Roberto Dariva, destaca os ganhos com a sincronia entre os smartphones BlackBerry e sistemas ERP. “O projeto na AB Brasil é mais um caso de sucesso envolvendo uma solução de negócios baseada na mobilização de sistemas de gestão, tirando proveito da usabilidade, eficiência e segurança do smartphone BlackBerry. A visão corporativa proporcionada pelo dispositivo móvel é o que faz a diferença em empresas que buscam otimizar os processos de trabalho por meio da mobilidade”, explica Dariva. “Os benefícios são notáveis em companhias com o perfil da AB Brasil, que se relacionam com diversos fornecedores e varejistas espalhados pelo País”, avalia.

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