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Os serviços incluem suporte a usuários, logística de reparos de aparelhos, controle de inventário gestão de custos de telecomunicações e monitoramento de rede.
A empresa tem cerca de 45 clientes desses serviços, totalizando 7 mil smartphones. Recentemente, investiu R$ 500 mil no centro de operações em São Paulo (SP) que dá suporte a esses clientes.
A empresa também atua em outros dois segmentos: desenvolvimento de portais e intranets e integração de sistemas com smartphones BlackBerry, e, no total, tem 300 clientes.
Em 2010, deve faturar R$ 10 milhões, o que representa um crescimento de 120% em relação ao ano passado. A expectativa para 2011 é que o desempenho seja similar, estimou Roberto Dariva, diretor executivo da Navita.
Qual é o tamanho do mercado potencial que vocês podem atender com esses serviços?
Estamos tentando identificar o tamanho, mas estimamos que haja 5 milhões de smartphones no Brasil, dos quais 20% a 30% são usados pelo mercado corporativo. E isso vale também para tablets, que começam a chegar agora ao país e são um novo mercado.
Entre os serviços que vocês oferecem nesta área, qual é a aposta de vocês para o ano que vem?
Temos uma oportunidade muito grande na logística de reparos de smartphones, porque não há ninguém oferecendo isso. É um dos chamarizes, bem como gestão de custos.
Mas o gerenciamento de dispositivos móveis básico, que inclui suporte a usuários, servidores e organização de processos, também. Falta o básico às empresas.
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