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 VIVO Corporativo

A Navita é a empresa responsável pelo suporte de terceiro nível para clientes corporativos da plataforma BlackBerry da operadora Vivo. Os clientes não podem solicitar suporte diretamente à Navita, apenas o time de segundo nível da operadora pode abrir chamados. Através desse contrato a Navita suporte indiretamente os dezenas de milhares de usuários BlackBerry da Vivo. A parceria também conta com serviços do Navita MDM (Mobile Device Management), consultoria mobile (principalmente para clientes BlackBerry) e aplicativos móveis.

Suporte 3ºnível para operadoras BlackBerry Enterprise Server - BES e BES Express

BES e BES Express  – BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry Enterprise Server Express  –  são os modelos mais adquiridos pelos clientes corporativos BlackBerry da VIVO. Nesse modelo instala-se um servidor na mesma rede do servidor de e-mails da empresa cliente e o BlackBerry Enterprise Server realiza todo o trabalho de sincronismo wireless de e-mails, calendários, contatos, etc.

Possui também o MDS que é o módulo que permite e facilita a mobilização de sistemas existentes para o BlackBerry.

Conheça todos os Serviços oferecidos pela Navita para os clientes Vivo:

  • Instalação e Configuração do servidor BlackBerry (BES e BES X);
  • Consultoria para melhoria de ambientes BlackBerry;
  • Gestão da mobilidade - Navita MDM (Mobile Device Management);
  • Treinamento para Administradores BES e BES X;
  • Treinamento para usuários dos dispositivos BlackBerry;
  • Desenvolvimento de aplicativos corporativos móveis;
  • Soluções complementares através de parceiros.

Informamos que a Navita não atende diretamente os clientes VIVO. Somente após a abertura do chamado junto a sua operadora. Se você precisa de suporte BlackBerry e é cliente Vivo entre em contato com seu gerente de contas ou executivo de atendimento.

Mobilidade Corporativa

Desafio: Empresa alimentícia, mobiliza ERP - Datasul com aplicativo para smartphones desenvolvido na plataforma Navita Mobile.

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Desafio: Mobilizar o acesso ao sistema de Helpdesk - Automídia e ERP - Peoplesoft para smartphones, da companhia energética.

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Serviços de Mobilidade

  • MDM - Mobile Device Management;
  • Monitoração Ativa;
  • Treinamento;
  • Instalação BES e BES X

 

Navita SP - Tel. +55 11 3045.6373 | Rua do Rócio, 220, 10º andar Vl. Olímpia CEP: 04452.000
Navita RJ - Tel. +55 21 3956.0515 | Av. Rio Branco, 26 14º andar sala 1423 - Centro CEP: 20090.001 
Navita RS - Tel. +55 51 4040.4200

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