Empresas cometem com mobilidade os mesmos erros que cometeram com a WEB

O mercado de mobilidade cresce numa velocidade maior que a famosa velocidade da internet, termo tão usado anos atrás. O momento para preparar sua empresa para explorar ao máximo esses novos recursos é agora.
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Aplicativos Mobile, por onde começar?

A tecnologia do momento é a mobilidade, a era dos Smartphones e suas possibilidades que nos surpreendem a cada dia e nos remete novamente a velha arquitetura cliente-servidor.
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Alta disponibilidade em Portais Corporativos. Qual é a hora de implementar?

Com o crescimento acelerado do mercado digital em nível global, cada vez mais ouve-se falar em sistemas de missão crítica, alta disponibilidade, cluster, redundância, balanceamento de carga, escalabilidade, etc. Mas quais são as vantagens de um Portal Corporativo dispor desses artifícios tecnológicos?
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Mobilidade & Força de Vendas: vamos fazer um projeto consistente?

Com o estágio atual da tecnologia móvel que temos no Brasil, somada as ofertas de soluções para automação da força de vendas, há uma grande confusão de onde começa a mobilidade (tecnologia wireless) onde termina hardware, software e operadora. Na verdade, o que é um projeto de automação da força de vendas consistente?
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Utilizando Aplicações Móveis

Em muitos momentos, principalmente quando estamos com o cliente, precisamos anotar itens muito importantes que foram comentados. Algumas vezes desejamos compartilhar de alguma informação para agilizar algum processo. No mundo em que vivemos, a quantidade de informação desta natureza é muito grande o que torna a palavra mobilidade a chave para vencer estes desafios.
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A Maturidade da Web

Quando a web começou a ser utilizada comercialmente, os recursos eram mínimos e a visão de negócios resumia-se a "outdoor na web". Isso mesmo, o pensamento dos empresários era quase que unânime "poderei ter um outdoor na web e minha empresa estará numa vitrine mundial". Bons tempos aqueles, em que o modelo "fordiano" era uma realidade, quase todos os websites tinham a mesma estrutura e resumiam-se a uma apresentação da empresa, seus produtos/serviços e uma maneira de entrar em contato.
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Agências Digitais: Aumentando a rentabilidade

Abrir uma área digital significa trabalhar mais e porque trabalhar mais? Alem do mais tem que ter uma estrutura consumindo recursos e, por enquanto, ganhar menos dinheiro. É nesse ponto que muitas agências têm encontrado grandes desafio, e sido mal sucedidas, pois imaginam que uma estrutura pequena é capaz de atender grandes trabalhos digitais de seus clientes, já que o seu foco é a concepção do design e a criação da comunicação digital e a tecnologia envolvida ainda é novidade para muitos.
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Acessibilidade: Tecnologia ou Sociologia?

Acessibilidade na Internet é a soma de acessibilidade + web standards + usabilidade, isso quando falamos de tecnologia, mas acessibilidade vai muito além da tecnologia, o grande ponto é o contexto social. Um Site acessível representa para o usuário não só o direito de acessar a rede de informações, mas também o direito de eliminação de barreiras, de disponibilidade de comunicação, de equipamentos e programas adequados, de conteúdo e apresentação da informação em formatos alternativos.
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CRM agora é CMR

Customer Relationship Management ou CRM é um conceito para a gestão do relacionamento entre uma companhia e seus públicos, buscando o entendimento e a antecipação das necessidades de clientes atuais e potenciais. Do ponto de vista tecnológico, consiste em capturar os dados do cliente e de todos os seus contatos e transações, consolidá-los em um banco de dados central, analisar, e promover o uso inteligente da informação a cada contato.
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Distribuição de Conteúdo na WEB

Muitos profissionais de internet já enfrentaram o desafio de ter que adaptar conteúdos extensos, nem sempre muito bem organizados, para o meio online. Aliás, essa é uma situação cada vez mais comum, seja no mundo corporativo ou quando elaboramos um simples blog.Leia mais

Gestão de mudanças em projetos de portais corporativos

Portal corporativo tornou-se sinônimo de produtividade, atualmente as empresas estão conscientizando-se dos grandes benefícios que um portal pode oferecer, como: agilidade e precisão no acesso às informações corporativas, colaboração entre empresa, clientes e parceiros, acesso aos diversos aplicativos utilizados pela empresa como: CRM, ERP, sistemas legados, etc...
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Implantando um Projeto de Portal

Implantar um projeto de Portal é uma atividade que vem se tornando cada vez mais comum em empresas que buscam reforçar a Internet como parte de sua estratégia de negócios.
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Mobile Marketing e seu impacto no comportamento dos consumidores

Atualmente, um dos mercados mais aquecidos e em crescimento acelerado é o de Mobile Business e tudo o que se relaciona a ele, incluindo o consumo voraz de aparelhos celulares, o desenvolvimento de novas tecnologias aplicadas a estes dispositivos, o desenvolvimento e a comercialização de aplicativos Java e o surgimento de modalidades de negócios.
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O lado não tão positivo das Mídias Sociais

O que me motiva a escrever alguns artigos é a euforia desenfreada das pessoas quando alguma coisa recebe um destaque acima da média. E sempre há um tema da moda para as revistas de tecnologia usarem em suas capas para venderem seus exemplares. Foi assim com mobile payment, com SOA e recentemente com cloud computing. Mas agora não se fala de outra coisa que não sejam as mídias sociais.
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Projetos de Mobile Payment

Parece uma festa! Todos excitados com a idéia de pagamentos móveis. Relatando só coisas boas, muitas vezes fantasias como se fossem realidades facilmente implementáveis, sem riscos ou aversões. Este artigo trata do lado não tão otimista do m-payment.
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Pesquisa Qualidade do Atendimento SAC Digital no Brasil

Estudo conclui que, apesar dos altos investimentos no setor, os sistemas ainda não correspondem às expectativas dos clientes.
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