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BlackBerry é um SmartPhone, o já conhecido telefone inteligente que reúne as funcionalidades de um PDA (handheld) ou computador com celular. O aparelho é desenvolvido pela RIM, empresa canadense provedora das principais soluções wireless para o mercado móvel mundial das comunicações.
O BlackBerry é, portanto, um cruzamento entre celular e PDA, com um plus de acessórios e apresentação que o torna diferenciado e inovador, transformando o equipamento em praticamente um computador de bolso. Sua utilização inicialmente no Brasil é maior no mercado corporativo (pessoa jurídica), porém vem ganhando cada vez mais espaço na utilização pessoal (pessoa física).
O dispositivo tem um browser que facilita a navegação, um botão que funciona como mouse e um teclado alfanumérico que permite a digitação de textos. Tem todas as funções de um telefone celular (GSM ou CDMA) e de um SmartPhone ou PDA (organizador pessoal, agenda, conexão a Internet, programas de aplicação, etc, com o diferencial de enviar e receber e-mails). Esse é o segredo, a forma em que o equipamento administra a caixa de e-mails. Com um SmartPhone ou PDA, checar os e-mails implica em conectar-se a uma rede fixa ou Wi-Fi e esperar minutos para baixar suas mensagens. No BlackBerry, qualquer conta de e-mail pode ser configurada no aparelho, que suporta também e-mails com anexos e permite a visualização deles em diversas extensões de arquivos, além de compactar muito o tamanho das mensagens e anexos.
O envio e recebimento de mensagem e e-mail nestes aparelhos chega a até 200 kbps, uma velocidade considerável, devido ao uso da tecnologia edge, desenvolvida para transmissão de dados em alta velocidade. A segurança é apenas mais um dos tópicos importantes a serem discutidos, quando se fala em BlackBerry e troca de mensagens: o sistema utiliza chaves de criptografia durante o trajeto entre o aparelho e o BES (BlackBerry Enterprise Server ou Servidor BlackBerry Corporativo) utilizando o algoritmo Triple DES (Data Encryption Standard), muito utilizado em aplicações financeiras.
O BlackBerry utiliza-se ainda da tecnologia Push Mail, um sistema de correio eletrônico que fornece a capacidade "always-on" (sempre ligado), onde novas mensagens são imediatamente transferidas (pushed - empurradas) do servidor de e-mail para o cliente (celular), por meio da rede sem fios disponível, sem intervenção do mesmo. Ou seja, o aparelho faz tudo para você, simplificando rotinas através da mobilidade, deixando escritórios físicos a disposição de seus profissionais, dentro do bolso.
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